Q. AI 도구에 회사 업무 내용을 입력해도 될까요?

답변 4

• q

  qeasdasdqweqe한영회계법인

  코부장 ∙ 채택률 87% ∙

  학교

  일치

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  채택된 답변

  AI 입력은 정보가 외부로 전달될 수 있다는 관점에서 판단해야 해요 사내 보안 담당자에게 입력 가능한 자료 유형을 확인하는 것이 안전해요. 외부 AI 서비스의 저장·학습 여부와 회사 승인 도구인지 확인하세요. 사내 승인 서비스가 아니라면 민감한 내용은 가상 사례로 바꿔 질문하세요 작은 부분부터 직접 적용해 보고 자신에게 맞는 방식을 찾아가세요. 아자아자 화이팅! 💪

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• 라

  라면두개가능한영회계법인

  코부장 ∙ 채택률 99% ∙

  학교

  일치

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  채택된 답변

  회사 보안정책을 확인하세요. 개인정보와 영업비밀은 승인 없이 입력하지 마세요. 외부 AI 서비스의 저장·학습 여부와 회사 승인 도구인지 확인하세요. 본인의 상황에서 가장 중요한 조건을 한 가지 먼저 정해 보세요. 관련된 사람과 기대 수준을 미리 맞추면 판단이 쉬워집니다. 실행 후에는 배운 점과 개선점을 기록해 다음에 활용하세요.

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• 

  채택스포스코

  코부사장 ∙ 채택률 69%

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  안녕하세요. 멘티님. 반갑습니다. 사내 자료와 개인정보를 AI 서비스에 넣기 전에는 먼저 회사의 정보보안 규정과 개인정보 처리 지침부터 확인하셔야 합니다. 보통 사내 인트라넷의 보안 규정 메뉴나 전산팀 안내 문서에 업무용 AI 사용 기준이 들어가 있고 없으면 정보보호 담당 부서나 법무 부서에 먼저 문의하시는 것이 안전합니다. 특히 외부 AI 서비스는 입력 내용이 학습에 활용될 수 있는지 저장 위치가 어디인지 삭제가 가능한지부터 보셔야 하고 기밀 문서나 고객 정보 협력사 정보는 원문 그대로 넣지 않는 편이 맞습니다. 필요한 경우에는 비식별 처리(마스킹)해서 핵심 문장만 쓰고 사번 이름 계약 조건 같은 식별 정보는 지운 뒤 활용하시면 됩니다. 기밀 정보가 포함된 문서는 원칙적으로 회사가 허용한 폐쇄형 업무용 AI에서만 다루는 것이 좋고 공개형 서비스는 가급적 피하시는 게 맞습니다. 저희 회사같은 경우에는 보통 AI관련 사이트 들은 접속을 차단하고 있으며, 필요시 허용된 IP에서만 접속이 가능하도록 해줍니다. 만약 업무상 꼭 써야 한다면 상급자 승인 여부와 반출 금지 범위 저장 차단 설정 여부를 먼저 확인해보시구요. 저는 현장에서 이런 경우에는 문서 전체를 올리기보다 요약본만 쓰고 민감한 부분은 사람이 직접 검토하는 방식이 가장 안전하다고 봅니다. 결국 기준은 회사 허용 여부와 정보 등급 그리고 외부 전송 가능 여부 이 세 가지를 먼저 보시면 됩니다. 모쪼록 도움이 되셨다면 채택부탁드립니다. 감사합니다.

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  취뽀도우미입니다삼성SDS

  코상무 ∙ 채택률 97%

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  AI 도구를 업무에 활용하기 전에는 반드시 사내 보안 규정을 최우선으로 확인해야 합니다. 가장 먼저 기업 내 정보보안 부서나 IT 관리 부서에서 배포한 '업무용 AI 활용 가이드라인' 또는 '정보보안 지침'을 조회해야 합니다. 사내 그룹웨어의 보안 공지사항이나 정책 문서를 통해 공식적인 AI 도구 사용 정책을 확인할 수 있으며, 별도의 가이드라인이 없다면 정보보안 담당자에게 사전 승인을 요청하는 것이 안전합니다. 기밀 정보와 개인정보가 포함된 문서를 다룰 때는 엄격한 기준을 적용해야 합니다. 외부 공개형 AI 서비스에 회사 소스 코드, 재무 데이터, 고객 개인정보, 영업 비밀 등 비공개 자산을 그대로 입력하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 입력된 데이터가 AI 모델의 학습 데이터로 재활용되어 외부로 유출될 위험이 크기 때문입니다. 따라서 문서를 요약하거나 작성할 때는 개인 식별 정보나 회사 고유의 프로젝트명, 수치 데이터를 삭제하거나 식별할 수 없도록 가공한 후 활용해야 합니다. 안전한 AI 활용을 위해서는 기업용으로 전용 구축된 사내 LLM을 사용하거나, 입력 데이터가 학습에 활용되지 않도록 보장하는 Enterprise 요금제 및 API 환경을 이용해야 합니다. 개인 계정으로 무료 AI 서비스를 사용할 때에는 상업적 이용 및 데이터 학습 정책을 반드시 점검해야 합니다. 업무 효율성을 높이는 것도 중요하지만, 한 번 유출된 정보는 회수하기 어렵다는 점을 유념하여 철저한 보안 검토 후 AI 도구를 활용하시기 바랍니다.

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